POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 14 août 2026
Léo Informatique accorde une importance capitale à la protection de votre vie privée et à la sécurité de vos données personnelles. Cette politique explique la manière dont elles sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous visitez le site ou utilisez nos services.
01 — Responsable du traitement
Entreprise : Léo Informatique (EI) — Représentant légal : Léopold JEANNOT
Adresse : 74 Avenue de la Libération, 33380 Biganos
SIRET : 994 250 470 00014 — E-mail : leo@leo-informatique.com — Téléphone : 06 67 74 58 06
02 — Données collectées et finalités
Lors de la prise de rendez-vous, d’un formulaire de contact ou d’une prestation, nous pouvons collecter : nom, prénom, e-mail, téléphone, type d’intervention et descriptif du besoin. Ces données servent à la prise de contact, aux confirmations par e-mail ou SMS, au suivi des rendez-vous et à la réalisation des prestations. Base légale : exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, article 6.1.b du RGPD.
Les données de facturation comprennent l’adresse postale, l’historique des devis, factures et règlements. Elles servent à la comptabilité et à l’émission des documents commerciaux. Base légale : obligation légale et fiscale, article 6.1.c du RGPD.
03 — Assistance à distance via RustDesk
Toute prise en main à distance s’effectue uniquement avec votre accord explicite, via un identifiant et un mot de passe temporaire à usage unique que vous communiquez. Aucune donnée issue de votre écran ou de votre système n’est enregistrée, conservée ou transmise à des tiers pendant la session. Vous pouvez interrompre la connexion à tout moment.
04 — Destinataires des données
Vos données sont strictement confidentielles : elles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des fins commerciales ou publicitaires. Les destinataires autorisés sont Léo Informatique, ainsi que les sous-traitants strictement nécessaires : Framer B.V. pour l’hébergement, Cal.com pour les rendez-vous, Abby SAS pour la gestion administrative et la facturation, et les services d’envoi d’e-mails ou SMS de confirmation.
05 — Durée de conservation
Demandes de contact sans suite : 3 ans après le dernier contact. Données clients : pendant la relation commerciale puis archivées 3 ans pour le suivi de garantie et l’historique de maintenance. Devis, factures et pièces comptables : 10 ans, conformément à l’article L.123-22 du Code de commerce.
06 — Vos droits
Vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité et d’opposition, conformément aux articles 15 à 21 du RGPD. Pour les exercer : leo@leo-informatique.com ou Léo Informatique, 74 Avenue de la Libération, Résidence Villa Storia, 33380 Biganos. En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
07 — Cookies et traceurs
Le site limite l’utilisation de cookies. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à l’affichage du module de réservation ne nécessitent pas de consentement préalable. Les composants tiers, tels que Google Maps ou les avis Google, peuvent déposer des cookies de mesure ou de session lorsque vous interagissez avec eux. Vous pouvez les gérer dans les paramètres de votre navigateur.
08 — Sécurité des données
Léo Informatique met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement SSL/HTTPS, mots de passe complexes, accès restreint et protection des systèmes d’exploitation, afin de limiter les risques d’accès non autorisé, de divulgation, d’altération ou de destruction des données.